“Вештачката интелигенција во функција на ефективна автоматизација на маркетингот”

Николоски, Благоја (2025) “Вештачката интелигенција во функција на ефективна автоматизација на маркетингот”. Masters thesis, Faculty of Economics - Prilep.

Text Izvestaj za ocenka na prijava Blagoja Nikoloski.doc Download (109kB)

Abstract

Во ерата на дигитална трансформација, вештачката интелигенција (ВИ) претставува суштински двигател на иновации во многу индустрии, вклучувајќи го и маркетингот. Денешните компании сѐ повеќе ја применуваат ВИ во секојдневните маркетинг практики – од анализа на податоци до автоматизирана комуникација со потрошувачи. Овој технолошки напредок овозможува не само подобрување на оперативната ефикасност, туку и потемелна персонализација на понудата и повисоко ниво на интеракција со клиентите. Така, се создава ново, поефикасно маркетинг опкружување во кое одлуките се базираат на реални податоци, а не на претпоставки.
Во денешно време, автоматизацијата на маркетингот сѐ повеќе се заснова на интелигентни системи кои препознаваат обрасци во однесувањето на потрошувачите, генерираат релевантна содржина, управуваат со комуникацијата во реално време и помагаат во креирање на ефективни кампањи со минимално човечко учество. Овие системи не само што штедат време и ресурси, туку и овозможуваат значително зголемување на повратот на инвестиции. Како резултат на тоа, маркетинг стратегиите сѐ повеќе се темелат на интелигентна автоматизација, која овозможува подобро таргетирање, анализа и оптимизација на пазарниот настап.
Примената на алатки како што се машинско учење, обработка на природен јазик, chatbots, predictive analytics и системи за препораки, носи длабоки промени во начинот на кој компаниите комуницираат со клиентите. На пример, chatbot алатките веќе не се само едноставни програми за одговор на прашања – тие стануваат клучни актери во корисничката поддршка, продажбата и дури и собирањето податоци за клиентите. Вештачката интелигенција овозможува овие интеракции да бидат поприродни, побрзи и поконзистентни, што директно влијае врз подобрување на искуството на клиентот и градење на бренд лојалност.

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	Scientific Fields (Frascati) > Social Sciences > Economics and Business
Divisions:	Faculty of Economics
Depositing User:	Mr Dimitar Risteski
Date Deposited:	21 Oct 2026 04:35
Last Modified:	21 Oct 2026 04:35
URI:	https://eprints.uklo.edu.mk/id/eprint/11920

Actions (login required)

View Item